Специалисты J. D. Power изучили жалобы первых владельцев автомобилей, зафиксированных за последние 12 месяцев и подсчитали число проблем на 100 машин. При этом американцы учитывали 177 возможных неисправностей.
Самыми беспроблемными автомобилями в США оказались машины марки Lexus, у которых на каждые 100 экземпляров зафиксировано 89 проблем. Второе место досталось марке Buick с результатом 110 неисправностей на 100 автомобилей, в то же время «Тойоты» заняли третье место, отстав всего на 1 проблему.
Топ-10 марок с самыми беспроблемными автомобилями
| Место | Марка | Число дефектов на 100 машин |
|---|---|---|
| 1 | Lexus | 89 |
| 2 | Buick | 110 |
| 3 | Toyota | 111 |
| 4 | Cadillac | 114 |
| 5 | Honda | 116 |
| 6 | Porsche | 116 |
| 7 | Lincoln | 118 |
| 8 | Mercedes-Benz | 119 |
| 9 | Scion | 121 |
| 10 | Chevrolet | 123 |
В рейтинге самых надёжных автомобилей по классам обошлось без доминирования какого-либо бренда, однако стоит отметить три «золота» у Chevrolet и ещё по два первых места у представителей Mercedes-Benz, Scion, GMC и Toyota.
Самые надежные автомобили по классам
| Класс | Лидер | Класс | Лидер |
|---|---|---|---|
| Субкомпактные автомобили | Scion xD | Среднеразмерные модели | Chevrolet Malibu |
| Компактные автомобили | Toyota Corolla | Среднеразмерные спорткары | Chevrolet Camaro |
| Компактные премиальные автомобили | Lexus ES | Среднеразмерные премиальные модели | Mercedes-Benz E-Class |
| Компактные спорткары | Scion tC | Полноразмерные модели | Buick LaCrosse |
| Субкомпактные кроссоверы | Kia Sportage | Среднеразмерные премиальные кроссоверы | Lexus GX |
| Компактные кроссоверы | GMC Terrain | Среднеразмерные пикапы | Honda Ridgeline |
| Компактные премиальные кроссоверы | Mercedes-Benz GLK | Минивэны | Toyota Sienna |
| Компактвэны | Scion xB | Полноразмерные кроссоверы | GMC Yukon |
| Среднеразмерные кроссоверы | Nissan Murano | Пикапы | GMC Sierra LD |
| Тяжелые пикапы | Chevrolet Silverado HD |
В комментариях экспертов отмечены многочисленные жалобы автомобилистов на проблемы с подключением мобильного телефона через Bluetooth и работоспособность функции распознавания голоса. Помимо этого водители выражают недовольство работой двигателя и фиксируют проблемы с трансмиссией, в частности – резкое переключение передач.
