Новый рейтинг надежности автомобилей поражает
J.D. Power and Associates публикует свой рейтинг надёжности новых автомобилей (Initial Quality Study) уже в 29-й раз. Фирма изучает качество машин по отзывам автовладельцев, купивших новинку в течение последних 90 дней. В период с февраля по май 2015 года было опрошено 84 тысячи человек.
Для американцев главной сенсанцией стало резкое улучшение качества корейского KIA. Впервые в истории он оказался лучшим среди массовых брендов, хотя и уступил Porsche из более высокой ценовой категории. Помимо этого американцы констатировали небольшое превосходство европейских брендов над японскими и американскими. Сразу шесть марок из Страны Восходящего Солнца опустились ниже среднего показателя в отрасли.
«Долгое время японские марки рассматривались многими как «золотой стандарт» качества автомобилестроения. При этом они продолжают совершенствовать свои автомобили, однако бренды из других стран развиваются значительно быстрее, такая тенденция особенно прослеживается у корейских компаний. Они не только совершенствуют нынешние модели, но и активно разрабатывают новые поколения, с ещё более высоким качеством и интуитивным дизайном», - сказала вице-президент J.D. Power and Associates Рене Стивенс.
Основные проблемы, из-за которых американские автомобилисты чаще всего обращаются в сервисные центры остаются без изменений уже не первый год: некорректная работа мультимедийных систем, неправильное распознавание голосовых команд и т.п. При этом эксперты маркетинговой компании отмечают, что виной тому является быстрое развитие мобильных гаджетов. Индустрия носимой электроники развивается семимильными шагами и автопром попросту не успевает внедрять все нововведения, хотя и понемногу сокращает отставание.
Рейтинг надёжности по брендам
| Марка | Количество дефектов на 100 машин | Марка | Количество дефектов на 100 машин |
|---|---|---|---|
| Porsche | 80 | Kia | 86 |
| Jaguar | 93 | Hyundai | 95 |
| Infiniti | 97 | BMW | 99 |
| Chevrolet | 101 | Lincoln | 103 |
| Lexus | 104 | Toyota | 104 |
| Buick | 105 | Ford | 107 |
| Ram | 110 | Honda | 111 |
| Mercedes-Benz | 111 | Средний показатель | 112 |
| Audi | 115 | GMC | 115 |
| Dodge | 116 | Volvo | 120 |
| Nissan | 121 | Cadillac | 122 |
| MINI | 122 | Mazda | 123 |
| Volkswagen | 123 | Scion | 124 |
| Acura | 126 | Mitsubishi | 126 |
| Land Rover | 134 | Jeep | 141 |
| Subaru | 142 | Chrysler | 143 |
| Smart | 154 | Fiat | 161 |
Самые надёжные модели по классам
| Класс | Модель | Класс | Модель |
|---|---|---|---|
| Городской автомобиль | Chevrolet Spark | Маленький автомобиль | Hyundai Accent |
| Маленький автомобиль (премиум) | BMW 2-Series | Компактный автомобиль | Nissan Sentra |
| Компактный автомобиль (премиум) | BMW 4-Series | Компактный спорткар | Mazda MX-5 Miata |
| Компактный спорткар (премиум) | Porsche Boxter | Среднеразмерный автомобиль | Chevrolet Malibu |
| Среднеразмерный спортивный автомобиль | Dodge Challenger | Среднеразмерный автомобиль (премиум) | BMW 5-Series |
| Среднеразмерный спортар (премиум) | Porsche 911 | Крупный автомобиль | Chrysler 300 |
| Компактный SUV | Chevrolet Equinox/Ford Escape | Компактный SUV (премиум) | Porsche Macan |
| Микровэн | Kia Soul | Среднеразмерный SUV | Kia Sorento |
| Среднеразмерный SUV (премиум) | Infiniti QX70 | Среднеразмерный пикап | Toyota Tacoma |
| Минивэн | Nissan Quest | Полноразмерный SUV | Toyota Sequoia |
| Полноразмерный SUV (премиум) | Infiniti QX80 | Пикап | Chevrolet Silverado LD |
| Тяжелый пикап | Ford Super Duty |
