Глава японского автогиганта лично принес извинения семье Марка Сэйлора, погибшего в Калифорнии вместе с женой и дочерью. Тэйлор управлял автомобилем, произведенным Toyota. До обнародования заявления А. Тойоды компания признала, что недостаточно быстро отзывала неисправные автомобили собственного производства.
Сегодня, 24 февраля, А. Тойода и руководитель американского подразделения Toyota Дж. Ленц предстанут перед членами комитета по вопросам энергетики и предпринимательства палаты представителей конгресса США.
"Мы не сумели немедленно проанализировать предъявленные потребителями претензии и принять меры", – признал Дж. Ленц и добавил, что на оперативности менеджмента негативно отразился "плохо организованный обмен информацией как внутри компании, так и с потребителями и контрольными органами".
